تقدم منصة معتمر، المنصة الأولى في السعودية المتخصصة في تنظيم رحلات العمرة الداخلية، خدماتها للمستخدمين وفقًا للشروط والأحكام التالية. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
1. التعريفات
المستخدم: أي شخص يقوم بزيارة أو استخدام الموقع.
الموقع: منصة معتمر وكافة خدماتها المقدمة.
الخدمات: تشمل جميع الخدمات المقدمة من قبل المنصة، بما في ذلك حجز الرحلات والفنادق وتقديم الدعم اللوجستي خلال فترة العمرة.
2. الخدمات المقدمة
نقدم لك باقات شاملة وخدمات متميزة تضمن لك تجربة روحانية مريحة وآمنة. تشمل خدماتنا:
تنظيم رحلات العمرة: تشمل جميع الإجراءات اللازمة لتيسير رحلتك.
توفير خيارات فندقية مناسبة: تشمل مجموعة من الفنادق، بدءًا من الاقتصادية إلى الفاخرة، مع مراعاة احتياجات جميع المستخدمين.
معلومات شاملة عن الرحلة والفندق: نوفر لك تفاصيل دقيقة حول برنامج الرحلة، مواعيد الزيارات، وخدمات الفندق لضمان تجربة مريحة وممتعة.
3. تغيير الفندق
نود إعلامكم أنه في بعض الأحيان القليلة قد نضطر إلى تغيير الفندق المختار لأسباب خارجة عن إرادتنا، مثل عدم توفر الفندق في التاريخ المحدد. نلتزم بتوفير فندق بنفس المستوى والخدمات لضمان تجربة عمرة مميزة معنا.
4. المسؤولية
نحن نسعى لتقديم خدمات عالية الجودة. نحن غير مسؤولين أيضًا عن أي تأخيرات أو تغييرات تحدث بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا، مثل الظروف الجوية أو التغييرات الحكومية. نوصي بشدة بأن يتحقق المستخدمون من شروط السفر والإجراءات الخاصة بهم.
5. التعديلات على الاتفاقية
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت، وسنقوم بنشر التعديلات على الموقع. يعتبر استمرار استخدامك للموقع بعد ذلك قبولًا للشروط المعدلة. ننصحك بمراجعة هذه الشروط بشكل دوري للتأكد من اطلاعك على أي تغييرات.
6. الاتصال بنا
إذا كان لديك أي استفسارات أو ملاحظات حول هذه الاتفاقية، يرجى التواصل معنا عبر:
